live_helpNecessites ajuda?
local_phoneTelèfon
headset_mic
DatesSelecciona les dates
Ocupants
king_bed1
person2
person0
child_friendly0
Codi PromocionalPromocode

Termes i condicions

  • La targeta Protur Club és propietat de Protur Hotels, qui es reserva el dret de cancel·lar-la en cas que, per part del titular, no s'hagi fet un ús adequat d'aquesta.

  • Poden optar als avantatges que ofereix la targeta Protur Club totes les persones físiques, majors d'edat, excepte professionals del sector.

  • Un client podrà beneficiar-se de tots els avantatges del Programa Protur Club des del moment en què s'identifiqui com a titular amb el seu número de targeta. Cada vegada que el titular efectuï una reserva, haurà d'identificar-se com a tal, indicant el seu número de titular i presentant la seva targeta en Recepció a la seva arribada a l'hotel. Els punts de cada estada sempre se sumaran l'endemà de la seva sortida i no es podrà acumular punts per estades anteriors a la seva inscripció al Protur Club. Per a l'acumulació de punts és obligatori ensenyar la seva targeta en realitzar qualsevol desemborsament econòmic en Protur Hotels. No es podran acumular punts per estades o reemborsaments ja gaudits que no s'hagin identificat com a soci Protur Club.

  • Els beneficis oferts pel Programa Protur Club no són compatibles ni acumulables als d'altres Programes de fidelització, tret que Protur Hotels determini el contrari. Cada titular podrà tenir un sol compte Protur Club.

  • Les reserves de les diferents opcions estan subjectes a la disponibilitat.

  • Només serà possible descomptar punts Protur Club de la factura d'estades de reserves realitzades a través de www.proturhotels.com, que no hagi pagat el total de la reserva i que sigui una tarifa flexible. La quantitat dependrà dels punts disponibles en el moment del check in a l'hotel i és imprescindible mostrar a l'arribada la seva targeta Protur Club. En el cas que en una mateixa habitació sigui ocupada per diversos membres Protur Club, només un de socis podrà descomptar-se punts en la factura de l'estada.

  • A partir del 10/02/2011 entrarà en vigor el nou sistema Protur Club, que substituirà a l'anterior (de Novembre 2002) i automàticament es regulessin els punts acumulats. Protur Hotels es reserva el dret de cancel·lar o canviar les condicions del Programa Protur Club de manera total o parcial. Protur Club farà tot el possible per informar amb la deguda antelació de cancel·lació o canvis en el Programa, i en tot cas, no es responsabilitzarà de les perdudes o danys ocasionats al titular per aquests supòsits. En cas d'anul·lació d'aquest, tots els punts acumulats pels titulars quedaran cancel·lats.
    Tots els socis que hagin gaudit d'una estada gratuïta per desena estada Protur Club vigent en l'antic sistema Protur Club, els punts acumulats amb l'antic sistema seran reduïts a la meitat.

  • Protur Hotels no es fa responsable de la correspondència extraviada o retardada en el correu, ni dels errors de la descripció o tipogràfics en el material imprès enviats als titulars, i es reserva el dret de corregir-los.

  • Els punts Protur Club no són reemborsables econòmicament.  Els punts Protur Club no són transferibles entre els socis.

  • Les estades de socis Protur Club liquidades amb la targeta de col·laboradors no donarà dret a l'acumulació de punts.

  • Els punts Protur Club caduquen el tercer any de la data d'obtenció.

  • De conformitat amb el que s'estableix en la normativa vigent en Protecció de Dades de Caràcter Personal, l'informem que les seves dades seran incorporades al sistema de tractament titularitat de PROTUR HOTELS* compost per les empreses detallades al final d'aquesta clàusula i amb domicili fiscal en AVINGUDA BELLA VISTA 2, 07560 CALA MILLOR, (ILLES BALEARS), per a ser soci del PROTUR CLUB.

    PROTUR HOTELS l'informa que els tractaments indicats es troben legitimats en la correcta execució del servei a realitzar a aquest efecte.

    De la mateixa manera PROTUR HOTELS l'informa que les dades personals facilitades així com els que es desprenguin de la relació jurídica, seran conservats mentre aquesta perduri i durant el període de temps establert per la normativa aplicable en cada cas.

    Al seu torn, l'informem que pot contactar amb el delegat de Protecció de Dades de PROTUR HOTELS, dirigint-se per escrit a l'adreça de correu dpo.cliente@conversia.es o al telèfon 902877192.

    D'acord amb els drets que li confereix la normativa vigent en protecció de dades, podrà dirigir-se a l'Autoritat de Control competent per a presentar la reclamació que consideri oportuna, així com també podrà exercir els drets d'accés, rectificació, limitació de tractament, supressió, portabilitat i oposició al tractament de les seves dades de caràcter personal així com a la retirada del consentiment prestat per al tractament dels mateixos dirigint la seva petició a l'adreça postal indicada més amunt o al correu electrònic club@proturhotels.com.

    Finalment, PROTUR HOTELS l'informa que, en signar aquest document, vostè donar el seu consentiment exprés per al tractament de les dades abans esmentades.



  • Protur Hotels haurà d'estar informat de qualsevol canvi de nom, adreça per part del titular, de manera escrita bé per correu, fax o e-mail.

  • Els termes i condicions del Programa Protur Club es regeixen d'acord amb la normativa legal en aquesta matèria vigent a Espanya i amb subjecció als jutjats i tribunals de Palma.

  • El Programa Protur Club queda regulat a partir d'aquest moment per les presents condicions i es declara expressament que queda anul·lada qualsevol normativa reguladora anterior.

Contacta amb nosaltreslocal_phoneAtenció al client

(+34) 971 587 662

Informeu-vos de tot subscrivint-vos al butlletímail
Segueix-nos a les xarxes socials

Utilitzem cookies, pròpies i de tercers, per a optimitzar la seva visita i millorar els nostres serveis mitjançant la personalització dels nostres continguts i publicitat basant-se l'anàlisi de la seva navegació. Si prem el botó "Accepta galetes i continuar" autoritza la instal·lació de cookies d'anàlisi, publicitàries i de seguiment per a tots aquests fins. Pot rebutjar les galetes a 'Configuració'.

Configuració
Acceptar cookies i continuar