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Meilleur prix en ligne garanti

En réservant vos vacances sur proturhotels.com, vous obtiendrez toujours le meilleur prix en ligne garanti. Mais si vous trouvez un meilleur prix, nous vous l'égalerons.

 

Comment puis-je réclamer si je trouve un tarif moins cher?

C'est très simple, envoyez-nous un email où vous devez nous fournir les informations suivantes:

  • Code de réservation effectué sur le site officiel Protur Hotels proturhotels.com
  • Faites une capture d'écran du site web le plus économique qui montre clairement le prix final le plus bas et les conditions de prix associées et envoyez-le nous dans les 24 heures suivant votre réservation.
  • Envoyez cet e-mail à info@proturhotels.com, notre équipe vous répondra dans un délai maximum de trois jours ouvrables et si les conditions sont réunis, une modification de réservation vous sera envoyée correspondant au prix le moins cher.

Conditions d'application du meilleur prix Online Garanti

Applicable uniquement si la demande est présentée dans un délai maximum de 24 heures après avoir effectué votre réservation.
Le tarif le moins cher trouvé sur un autre site Web doit correspondre au:

  • Même hôtel
  • Même type de chambre et formule
  • Même durée et mêmes dates de séjour
  • Mêmes conditions de vente, conditions d'annulation, de paiement, conditions liées aux changements de réservation, etc.
  • Même nombre d'occupants
  • Même devise
  • La demande du prix inférieur ne peut être faite que par la personne qui a effectué la réservation.
  • La garantie se réfère au séjour total et non au prix partiel de tout ou partie des jours du séjour.

Le tarif doit être accessible au public via Internet et vérifiable par l'équipe de Protur Hotels.

La date d'arrivée à l'hôtel doit être supérieure à 3 jours à compter de la date de réclamation.

Protur Hotels se réserve le droit de ne pas accepter les demandes qu’elle juge frauduleuses, altérées ou soupçonnées d’avoir agi de manière irrégulière ou malveillante, sans préjudice de l’exercice des actions en justice contre son déposant.

La garantie du meilleur prix Online garanti ne s'applique pas à ce qui est stipulé ci-dessous:

  • Sites Web non transparents qui n'offrent pas d'informations précises sur les chambres disponibles, ou l'hôtel spécifique, ou la destination de l'hôtel, etc., jusqu'à ce que la réservation ait été effectuée.
  • Les tarifs qui font partie des packages, c'est-à-dire les tarifs hôteliers qui font partie d'un package de voyage qui comprend l'hébergement, les billets d'avion, les transferts, etc.
  • Tarifs non publiés, tels que les tarifs d'entreprise, les tarifs de groupe, les tarifs de réunion ou de congrès, etc., qui incluent des remises.
  • Tarifs non publiés sur Internet, tels que ceux proposés par les agences de voyages traditionnelles. Tarifs avec bons prépayés.
  • Les prix résultant de l'application des codes promotionnels et des remises spéciales du programme Protur Hotels Partners.
  • Les tarifs correspondant aux packages promotionnels ou aux chèques cadeaux.

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